Confronter de manière constructive
Description
Cette formation est conçue pour aider les professionnels à aborder les conflits et les désaccords de manière positive et productive. La confrontation constructive permet de résoudre les différends tout en maintenant des relations de travail respectueuses et collaboratives. Les participants apprendront à exprimer leurs points de vue de manière assertive, à écouter activement et à trouver des solutions mutuellement bénéfiques.
L'objectif
- Comprendre l’importance de la confrontation constructive dans un environnement professionnel.
- Développer des compétences en communication assertive.
- Apprendre à gérer et à résoudre les conflits de manière constructive.
- Savoir exprimer ses opinions et ses besoins sans agressivité.
- Maîtriser des techniques d’écoute active et d’empathie.
- Favoriser un climat de confiance et de collaboration au sein de l’équipe.
Pubic Cilbé
- Tout manager en prise de fonction ou en poste depuis moins d’un an
À propos du formateur/de la formatrice
- Tous nos formateurs ont plusieurs années d’expérience et ont occupé des postes à responsabilités en entreprise. Leur expérience de terrain tout comme leurs qualités pédagogiques leur permettent de vous apporter des solutions concrètes, efficaces et éprouvées.
Course Details
- Durée : 1 jour
Notre Pédagogique
- Approche interactive : Combinaison d’apports théoriques et de discussions de groupe pour comprendre les principes de la confrontation constructive.
- Ateliers pratiques : Exercices en petits groupes pour pratiquer la communication assertive et les techniques de résolution de conflits.
- Jeux de rôle : Simulations de situations de confrontation pour développer et renforcer les compétences des participants.
- Feedback personnalisé : Sessions de feedback pour aider les participants à affiner leur approche et à améliorer leur efficacité dans la gestion des confrontations.
- Supports pédagogiques : Des supports de formation, tels que des fiches pratiques, des modèles de communication assertive et des ressources en ligne, seront mis à disposition des participants.