Le feedback, un outil de management
Description
Pour le manager, le feedback est un moyen de communiquer à ses collaborateurs des pistes d’amélioration de leur comportement.
Comment puis-je fournir du feedback continu de manière ouverte et constructive?
Et comment puis-je répondre au feedback fréquent de collègues de la façon la plus productive possible?
Donner et recevoir du feedback est indispensable à la communication souple et au bon fonctionnement d’une organisation. Pour cette raison, il vaut mieux que le feedback ne soit pas restreint aux entretiens d’évaluation annuels ou en cas de problème uniquement. Donner et recevoir du feedback d’une façon continue évite que les problèmes ne s’aggravent et se transforment en crises. Le feedback encourage la coopération et la compréhension mutuelle et crée un environnement de travail stimulant.
L'objectif
- Maîtriser les deux techniques :
– le feedback positif
– le feedback critique constructif - Reconnaître les besoins en communication de son équipe
- Maîtriser une méthode pour donner du feedback sans démotiver
Pubic Cilbé
- Tout manager en prise de fonction ou en poste depuis moins d’un an
À propos du formateur/de la formatrice
- Tous nos formateurs ont plusieurs années d’expérience et ont occupé des postes à responsabilités en entreprise. Leur expérience de terrain tout comme leurs qualités pédagogiques leur permettent de vous apporter des solutions concrètes, efficaces et éprouvées.
Course Details
- Durée : 1 Jour
Notre Pédagogique
et atelier utilise le modèle de Communication Consciente. Ce modèle aide à découvrir ses besoins et ses motivations et ceux des autres, et fournit une méthode pour communiquer clairement et honnêtement, même si le message est difficile à transmettre.