Soyez l’ambassadeur de votre entreprise
Description
Développer les aptitudes de représentation de vos collaborateurs afin de leur permettre de se positionner comme ambassadeur de votre entreprise.
L'objectif
Positionner votre rôle de « value creator » pour votre entreprise en optimisant chaque échange, chaque contact avec vos clients :
• Identifier l’attitude adéquate à adopter en tant qu’ambassadeur de votre entreprise
• Améliorer la connaissance de votre client de manière à pouvoir lui conseiller des services supplémentaires de façon proactive ou de cerner des opportunités de vente pour vos collègues commerciaux.
• Maîtriser les principales techniques de communication commerciale afin d’être un véritable partenaire pour votre client et un ambassadeur pour votre entreprise
• Positionner votre intervention de conseiller dans le cadre de l’entretien de vente et du cross-selling afin de promouvoir l’ensemble des services fournis par votre entreprise.
Pubic Cilbé
- Tout manager en prise de fonction ou en poste depuis moins d’un an
À propos du formateur/de la formatrice
- Tous nos formateurs ont plusieurs années d’expérience et ont occupé des postes à responsabilités en entreprise. Leur expérience de terrain tout comme leurs qualités pédagogiques leur permettent de vous apporter des solutions concrètes, efficaces et éprouvées.
Course Details
- Durée : 1 Jour
Notre Pédagogique
Apprentissage soutenu par de nombreux exercices pratiques, jeux de rôle, réflexions et création d’outils pratiques directement utilisables au quotidien.